Als unabhängige Gründung des PKV-Verbandes erfüllt compass den Beratungsanspruch aller privat Versicherten.
Seit dem Inkrafttreten des Pflegeversicherungsgesetzes im Jahr
1995 haben verschiedene Pflegereformen und der durch den demografischen Wandel immer größer werdende Unterstützungsbedarf eine Fülle an Regelungen und Leistungen hervorgebracht, die für den Einzelnen schwer zu überblicken sind. Darauf reagierte der Gesetzgeber im Jahr 2008 mit einem Pflegeberatungsauftrag für die Pflegepflichtversicherung.
Die Versicherungsunternehmen im Verband der Privaten
Krankenversicherung beschlossen, gemeinsam einen bundesweit
einheitlichen Weg zu gehen und setzten mit der Gründung von compass
einen Maßstab. Als unabhängige Tochter sichert compass den
Pflegeberatungsanspruch aller Privaterversicherten – telefonisch und vor
Ort. Seit Beginn bietet compass darüber hinaus auch Pflegeberatung für
Angehörige und vorsorglich Interessierte an. Die telefonische Beratung
steht jedem offen: auf Wunsch auch anonym.
Darüber hinaus hat compass die Aufgabe, an der Sicherstellung und
Weiterentwicklung der Pflege in Deutschland mitzuwirken. Diese Aufgabe
nehmen wir sehr ernst. compass engagiert sich regional und überregional
in verschiedenen Projekten oder hat selbst Projekte initiiert. Dazu zählen die Allianzen für Menschen mit Demenz, bundesweit über 90 Pflegekonferenzen und die Zusammenarbeit mit Kliniken im Entlassmanagement. Unsere Expertise fließt über den PKV-Verband in den bundespolitischen Diskurs ein und wirkt so auf die Pflege- und Versorgungsstruktur in Deutschland.
