Techniker Informatik als IT-Service Manager (m/w/d)*

Techniker Informatik als IT-Service Manager (m/w/d)*

Stellenbeschreibung

Deine Aufgabe

• Du koordinierst den IT-Service für mehrere Standorte zwischen externen und internen IT-Teams.
• Du arbeitest im Change Management und in IT-Projekten mit.
• Du bist verantwortlich für die Service-Überwachung, das Reporting und die Dokumentation.
• Du implementierst fortlaufend Serviceverbesserungen.
• Du betreust außerdem das Eskalationsmanagement.
• Du pflegst und überwachst unsere IT-Infrastrukturtools.

Dein Profil

• Du verfügst über eine Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) und einer Zusatzqualifikation (z.B. Techniker Informatik oder IT-Projektleiter) oder einer Hochschulausbildung.
• Du hast vorzugsweise Erfahrung im Projekt- und Servicemanagement.
• Du hast Kenntnisse in ITSM-Tools, Windows Clients und Servern, Microsoft 365, Linux, Virtualisierung, Containerisierung(z.B. Docker)Netzwerkinfrastrukturen, SQL, Confluence/ Jira.
• Du verfügst über ein sehr gutes Kommunikationsvermögen in Deutsch (mind. B2) und auch in Englisch.
• Du bist vertraut mit den ITIL-Prinzipien und deren Anwendung.
• Du bringst Kenntnisse in den Themen Firewall und VPN mit.
• Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.

Da wir eine lernende Organisation sind, freuen wir uns über deine Bewerbung, auch wenn du nicht alle Anforderungen zu 100 % erfüllst.
*Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern - sei es in Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fähigkeiten und Einschränkungen.

Was du sonst noch wissen solltest

Gesellschaft:
HanseWerk Natur GmbH
Beschäftigungsart:
Vollzeit
100% / 38 Stunden
Vertragsart:
Unbefristet
Arbeitsmodell:
Hybrid

Standort

Quickborn
Stellen-ID:
235283
Einstellungsdatum:
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
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