Vertragsart: Vollzeit, befristet für 2 Jahre, Homeoffice 75%, 4 Office Tage im Monat
Eintritt: ab nächstmöglichem Zeitpunkt
Top #Skills: #disziplinarische Führung #Steuerung #Projektmanagement
Wer wir sind
Wir sind o2 Telefónica - mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus gestalten wir als führender Telekommunikationsanbieter maßgeblich die Digitalisierung in Deutschland mit. Unsere rund 7.400 Mitarbeitenden hierzulande treiben die Transformation jeden Tag ein Stück voran - auch in unserem eigenen Unternehmen. o2 Telefónica zählt zu den Top-Arbeitgebern in Deutschland und ist Teil des globalen Telekommunikationskonzerns Telefónica S.A. mit mehr als 110.000 engagierten Mitarbeitenden weltweit.
Werde auch du Teil unseres einzigartigen Teams und lass uns gemeinsam etwas bewegen!
Was dich erwartet
#Führungsverantwortung:Du bist fachlich & #disziplinarisch für die Führung des Teams verantwortlich
#Qualität:Die Sicherstellung der Produktivität ist für die Ziele des Bereiches entscheident
#Steuerung:Du steuerst und definierst die Maßnahmen zur Kontaktreduzierung/-optimierung
#Prozessoptimierung: Du bist verantwortlich für die kontinuierliche Prüfung der bestehenden Prozesse & Ableitung von Optimierungen
#Sicherstellung: Du bist für die Einhaltung vereinbarter SLAs verantwortlich
#Projektmanagement:Zu deinen Aufgaben gehört die Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen in den operativen Tätigkeitsfeldern
#Reporting:Du erstellst Entscheidungsvorlagen mit dazugehörigem Reporting
Was du mitbringst
Du hast mehrjährige Erfahrung im Bereich #Dunning oder #Credit Management, idealerweise in einer Führungsposition
Du hast Erfahrung in der Leitung und Weiterentwicklung innerhalb eines Teams
Du bringst stark ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Erfahrung im Umgang mit Reporting-Tools mit
Du hast exzellente #kommunikative Fähigkeiten, sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache
Du bringst fundierte Kenntnisse in ERP- und #CRM-Systemen, idealerweise in SAP oder einem vergleichbaren System mit
Du hast die Fähigkeit, komplexe Probleme schnell zu analysieren und effektive Lösungen zu finden
