Teamleiter/-in

Karriere

Teamleiter/-in - Backoffice

Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Teamleiter/-in für unser Backoffice. Als führender Mobilfunkanbieter in Norddeutschland bieten wir unseren Kunden hochwertige Produkte und exzellenten Kundenservice. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die effiziente Organisation und Leitung unseres Backoffice-Teams.

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Ihre Aufgaben

Identifizierung neuer Vertriebsmöglichkeiten und Erschließung neuer Märkte, um das Geschäftswachstum voranzutreiben

Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der administrativen Prozesse im Backoffice

Überwachung und Optimierung der Arbeitsabläufe, um eine hohe Effizienz und Produktivität sicherzustellen

Entwicklung und Umsetzung innovativer Verkaufsstrategien, um die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern

Führung und Motivation Ihres Teams zum Erreichen der Verkaufsziele

Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine nahtlose Kommunikation und Teamarbeit zu gewährleisten

Unsere Anforderungen

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.

Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Callcenter, idealerweise in einer leitenden Position.

Sie haben eine Leidenschaft für den Verkauf und idealerweise bereits Erfahrung im Bereich Mobilfunk oder Elektronik.

Sie sind ein Kommunikationstalent und in der Lage, auch anspruchsvolle Kunden und Mitarbeiter/innen zu überzeugen.

Sie legen großen Wert auf Kundenorientierung und Servicebereitschaft.

Ausgezeichnete organisatorische und kommunikative Fähigkeiten.

Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Fähigkeit, Mitarbeiter zu motivieren und zu führen.

Sie erkennen das Potential Ihrer Mitarbeiter und sind in der Lage, dieses gezielt und verbindlich zu fördern.

Gute Kenntnisse der MS Office Suite und anderer relevanten Software.

Das bieten wir Ihnen

Eine wettbewerbsfähige Vergütung und attraktive Zusatzleistungen

Ein motiviertes und engagiertes Team, das gemeinsam an den Unternehmenszielen arbeitet

Die Möglichkeit, Ihre Führungsqualitäten weiterzuentwickeln und Verantwortung zu übernehmen

Ein modernes Arbeitsumfeld mit modernster Technologie und Infrastruktur

Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungs-möglichkeiten, um Ihre beruflichen Fähigkeiten zu erweitern

Die Chance, Teil eines erfolgreichen Unternehmens zu sein und aktiv zum Erfolg beizutragen

Eine offene Unternehmenskultur, die auf Kommunikation, Zusammenarbeit und gegenseitigem Respekt basiert

Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, Arbeit und Privatleben in Einklang zu bringen

Die Chance, in einem wachsenden Markt mit viel Potenzial tätig zu sein

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