Teamlead "Customer Management & Support Functions" (all genders)

Du bist für die Einrichtung von Projekten in unseren IT-Systemen, die korrekte Rechnungsstellung und Weiterentwicklung der Abrechnungsprozesse und -systeme, das Forderungsmanagement und Mahnwesen, die Reisekostenabrechnung sowie für die Führung und Weiterentwicklung des Teams verantwortlich.

• Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung eines Teams mit mind. drei Mitarbeitenden
• Verantwortung für Debitoren-/Kreditorenanlage in SAP und den LHIND Systemen
• Sicherstellung der Projektanlage sowie Support für LHIND-Verantwortliche / Führungskräfte
• Sicherstellung der reibungslosen Fakturierung und Weiterentwicklung moderner (Ab-)Rechnungsformate
• Verantwortung für das Forderungsmanagement, Mahnwesen, die Rechnungsklärung und die Kontokorrentkonten
• Steuerung des zentralen Reisekostenmanagements (Abrechnung und Auswertung), Projektleitung zur Weiterentwicklung des Reisekostenabrechnungssystems
• Entwicklung und Berichterstattung wesentlicher KPI des Verantwortungsbereichs
• Verantwortung für die Weiterentwicklung der Prozesse sowie Digitalisierung des Verantwortungsbereichs

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
• Praktische Erfahrungen in Fakturaprozessen bei IT-Unternehmen
• Erfahrung in der Führung und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden
• Sehr gute Kenntnisse SAP SD und Business Intelligence Tools
• Gute Kommunikations-/Präsentationsfähigkeiten, ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Schnelle Auffassungsgabe, hohe Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft
• Sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise, hohes Verantwortungsbewusstsein
• Innovatives und technologisches Denken und Handeln zur Weiterentwicklung des Bereichs
• Fließende Deutsch-/Englischkenntnisse
• Bereitschaft zu projektbezogenen Reisetätigkeiten
• Assessment-Center

Lufthansa Industry Solutions ist ein Dienstleistungsunternehmen für IT-Beratung und Systemintegration. Die Lufthansa-Tochter unterstützt ihre Kunden bei der digitalen Transformation ihrer Unternehmen. Die Kundenbasis umfasst sowohl Gesellschaften innerhalb des Lufthansa Konzerns als auch mehr als 300 Unternehmen in unterschiedlichen Branchen. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Norderstedt beschäftigt über 2.500 Mitarbeiter an mehreren Niederlassungen in Deutschland, Albanien, der Schweiz und den USA.