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Stellenangebot

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt:
einen Kundenbetreuer (m/w/d) - Vollzeit
Als Kundenbetreuer stehst Du für Advantic persönlich und direkt im Kontakt mit unseren Kunden. Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Bestandskunden und berätst Sie bei Ihren Fragen zu unseren Produkten per E-Mail, Telefon oder Online-Konferenz.
Die Kundenwünsche und -anfragen bearbeitest Du eigenständig mit Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen der Webentwicklung, der Technik, der Entwicklung und des Supports. Du berätst unsere Kunden bei der Produktauswahl und stellst unseren Bestandskunden neue Produkte vor.
Die Erstellung von Angeboten, die interne Weiterleitung der Aufträge an die Fachabteilungen und die Rechnungsstellung gehören zu Deinen täglichen Tätigkeiten. Zudem behältst Du die Stammdaten der Kunden im Blick und aktualisierst sie bei Bedarf.

Wir bieten Dir

• Attraktive Arbeitsbedingungen: Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit mit flexiblen Arbeitszeiten außerhalb der Kernarbeitszeit und der Möglichkeit zur Mobilen Arbeit.
• Moderner Arbeitsplatz: Große, helle Büros mit höhenverstellbaren Tischen und eine vollausgestatte Cafeteria mit Dachterrasse.
• Mitgestaltung und Entwicklung: Bei uns kannst Du Dich einbringen und dazu beitragen, Themen voranzutreiben. Zur fachlichen und persönlichen Entwicklung bieten wir vielfältige Fortbildungen an.
• Unternehmenskultur: Überzeuge Dich selbst von unserer familiären Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien. Eigenverantwortliches Arbeiten, der Blick über den Tellerrand sowie die Zusammenarbeit und der Austausch mit den anderen Bereichen sind die Basis des gesamten Team Advantic.
• Weitere Vorteile und Zusatzleistungen: Betriebliche Altersvorsorge, Betriebliche Krankenzusatzversicherung, Medizinische Check-Ups, Zuschuss zu den Kinderbetreuungskosten, Unterstützung bei der Wohnungssuche und beim Umzug

Wir wünschen uns von Dir

• Du bist kontaktfreudig und sprichst gerne mit Menschen persönlich am Telefon oder in Online-Konferenzen
• Du bist gern Teil eines Teams von technisch interessierten Kolleginnen und Kollegen
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung kaufmännische und/oder technische Ausrichtung
• Du hast schon erste Erfahrungen mit Content Management Systemen
• Du hast schon erste Erfahrungen mit Customer Relationship Management Systemen
• Du hast ein hohes Verantwortungsbewusstsein
• Du hast einen hohen Qualitätsanspruch und stehst für Verbindlichkeit
• Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift

Deine Bewerbung

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Über Dich
Generelle Berufserfahrung*weniger als 5 Jahremehr als 5 Jahre
In welchem Bereich konntest Du bereits Erfahrungen sammeln?*Projektmanagement
Kundenberatung
Kundenbetreuung
Vertrieb
Support
Training
Keiner der genannten Bereiche
Hier kannst Du uns konkret schreiben, als was oder bei wem Du Deine Berufserfahrung gesammelt hast:
Komme mit uns in Kontakt
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Telefonnummer
Sonstige Informationen, die Du uns über Dich mitteilen möchtest:
Zeugnisse, Arbeitsproben, etc., die Du uns zur Verfügung stellen möchtest
Maximal 10 MB erlaubt
Bitte sende uns Deine Bewerbung inklusive Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem möglichen Eintrittsdatum per E-Mail.

Advantic GmbH
Personalabteilung
Katja Heising
Vierhörn 2 a - b
23556 Lübeck

E-Mail: personalabteilung@advantic.de
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