Servicemitarbeiter gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)

Wenn Sie Spaß an der gezielten und aktiven Kundenansprache sowie an dem digitalen und digital persönlichen Banking haben und sich gerne auch als Quereinsteiger (m/w/d) in diese Position einarbeiten wollen, dann suchen wir Sie zur Verstärkung unserer Teams im Kundenservice für den Standort Elmshorn als:

Servicemitarbeiter gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)

in Voll- oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden

Das können Sie erwarten:

• Kommunikation, Vertrauen, Veränderung und Wertschätzung sind bei uns aktiv gelebte Elemente in der Zusammenarbeit
• Mitarbeit in einem motivierten Team mit einer abwechslungsreichen Tätigkeit und vielfältige Möglichkeiten, eigene Ideen mit einzubringen
• Moderner, zukunftsorientierter, dynamischer und attraktiver Arbeitsplatz mit eigenem Laptop und Headset
• Flexible Arbeitszeitgestaltung mit der Möglichkeit von Gleitzeit und Gleittagen
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss, eine kostenfreie Unfallversicherung, 13 Gehälter, vermögenswirksame sowie weitere freiwillige soziale Leistungen
• 30 Tage Urlaub mit zwei zusätzlichen freien Tagen (24.12. + 31.12.)
• Jobrad-Leasing im Rahmen einer Entgeltumwandlung
• Jobticket mit Arbeitgeberzuschuss
• Kostenfreie Getränke und diverse Angebote im Rahmen unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements
• Zusätzliches Angebot zur Unterstützung bei gesundheitlichen Themen im beruflichen und privaten Bereich durch die Zusammenarbeit mit dem Fürstenberg Institut, BetterDoc und Medgate

Das sind Ihre Aufgaben

• Gezielte, aktive Kundenansprache und das Aufzeigen der Möglichkeiten und Vorteile des digitalen und digital-persönlichen Bankings
• Erfüllen des Servicebedarfs der Kunden auf schnelle, unkomplizierte und flexible Weise
• Information und Begeisterung der Kunden rund um den Einsatz elektronischer Bank-dienstleistungen
• Annahme von Kundenanfragen und Serviceaufträgen aller Kunden der Bank
• Zielorientierte und zügige Bearbeitung
• Nutzung der Vertriebshinweise und-aufgaben zur aktiven Tages- und Kundenkontakt-planung
• Terminplanung für die Berater (m/w/d)
• Unterstützung der Berater (m/w/d) bei der Unterlagenerstellung sowie bei der Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen
• Verantwortung für Bartransaktionen, den Kassenabschluss und die Funktionsfähigkeit der gesamten SB- Technik

Das wünschen wir uns von Ihnen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder kaufmännische Ausbildung oder für den Quereinstieg entsprechende Erfahrungen
• Lern- und Entwicklungsbereitschaft, insbesondere Offenheit für die Nutzung neuer Medien
• Kommunikationsstärke, eine positive Ausstrahlung und Freude am Umgang mit Menschen
• Ausgeprägte Selbstmotivation und hohes Verantwortungsbewusstsein
• Verbindliches Auftreten und überdurchschnittlich hohe Serviceorientierung