Serviceleiter (m/w/d)

Sie möchten Teil unserer Küstencrew werden? In unseren Standorten in Schleswig-Holstein und Hamburg gibt es immer etwas zu tun. Dabei reicht das Aufgabenspektrum von Verwaltungsaufgaben über Werkstatt- und Serviceaufträgen bis hin zu Verkäufertätigkeiten. Und dank unserer Zugehörigkeit zur Emil Frey Gruppe Deutschland ergeben sich nicht nur Perspektiven innerhalb der Küstengarage, sondern auch über den regionalen Bezug hinaus.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Heide einen
Serviceleiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Sie arbeiten in einer Schlüsselposition zur Lösung besonderer technischer Herausforderungen und Fragen. Gemeinsam mit Ihrem Team sind Sie verantwortlich für die reibungslose Organisation interner Abläufe. Dabei ist Ihr übergeordnetes Ziel der Aufbau langfristiger und vertrauensvoller Kundenbeziehungen. Die betriebswirtschaftliche Steuerung des Servicebereiches leistet einen wesentlichen Beitrag zum Erfolg unseres Autohauses.
Sicherstellung der kontinuierlichen Termin- und Werkstattauslastung sowie der Service- und Reparaturqualität
Steuerung und Führungsverantwortung im Servicebereich
Organisation, Überwachung und Auswertung der Service-Kennzahlen
Intensiver Beitrag zur Erreichung einer hohen Kundenzufriedenheit und -bindung
Verantwortlich für die Einhaltung unserer Qualitätsstandards, Sicherheit und Ordnung im Service
Verantwortung für die qualitative Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter im Serviceteam

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechaniker (m/w/d) bzw. Kfz. Mechatroniker (m/w/d), idealerweise Zertifizierung zum Serviceleiter
Mehrjährige Berufserfahrung idealerweise mit erster Führungsverantwortung, gern im VW-Konzern
Fundierte fachliche sowie betriebswirtschaftliche Kenntnisse
Unternehmerisches Denken und ausgeprägte Sozialkompetenz
Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
Professionelles und kompetentes Auftreten
Teamfähigkeit und Engagement
Organisationstalent
Das können Sie erwarten:
Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
Weiterbildungsangebote entsprechend Ihrer Talente
Attraktive Mitarbeiterkonditionen für eigene Produkte und bei Corporate Benefits
Betriebliche Altersvorsorge / vermögenswirksame Leistungen
Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskommunikation
Bike-Leasing-Angebot
Emil Frey Küstengarage GmbH
Ansprechpartner: Stephan Buße, Gesamtleiter After-Sales
Tel.: +49 (0) 173 7582740