Serviceberater Outbound-Telefonie (m/w/d)

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Serviceberater Outbound-Telefonie (m/w/d)

Leben und Arbeiten, wo andere Urlaub machen! Werden Sie ein Teil unseres Teams. Lernen Sie tolle Menschen kennen und lassen sich vom Charme des ostseenahen Landkreises begeistern. Erfahren Sie was „zu Hause ist es doch am Schönsten“ wirklich bedeutet.
Eine Aufgabe, die herausfordert.
Outbound-Telefonie

• Durchführung von Terminvereinbarungen und Kampagnenunterstützung für den stationären Vertrieb
• Bedarfserkennung für über den Anlass der Kontaktierung hinausgehenden Themen und Überleitung an den Primärberater

Produktverkauf

• Produktverkauf am Telefon im Rahmen der Vorgaben
• After-Sales und Kundenzufriedenheitsbefragungen
• Verantwortung für die Erreichung der Vertriebsziele

Inbound-Telefonie

• Abwicklung und abschließende Bearbeitung von Serviceleistungen aus verschiedenen Zugangsmedien wie Telefon, Fax, E-Mail, WhatsApp, Internetfiliale
• Unterstützung der Kunden bei einfachen Produktabschlüssen sowie bei Transaktionen in der Internetfiliale
• Produktbezogene Sachbearbeitung
• Pflegen und Erfassen von Kundendaten

Ein Background der uns überzeugt.

• Abschluss "Bankkauffrau/-mann" oder kaufmännische Ausbildung/ vergleichbarer Bildungsstand
• Fähigkeit zur Verknüpfung von Zusammenhängen sowie strukturiertes und konzeptionelles Arbeiten
• hohes Maß an Flexibilität und Sorgfalt, Teamfähigkeit

Ein Umfeld, das begeistert.

• eine qualifizierte Einarbeitung
• eine selbstständige, anspruchs- und verantwortungsvolle Tätigkeit
• einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einer innovativen Sparkasseüeine attraktive Vergütung innerhalb des TVöD-Sparkassen inkl. Sparkassensonderzahlungen, vermögenswirksame Leistungen
• einen attraktiven Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• flexible Arbeitszeiten
• 32 Tage Jahresurlaub mit der Möglichkeit zum Urlaubskauf,
• zusätzlich arbeitsfrei am 24. und 31. Dezember
• Beschäftigungsumfang Teilzeit (75% eines Vollzeitbeschäftigten gem. TVöD-S)
• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch variable Arbeitszeiten und individuelle Teilzeitmodelle, in Vollzeit nur 39 h in der Woche
• Fahrradleasing
• Angebote im Rahmen unseres Gesundheitsmanagements

Bereit zum Aufbruch?
Sie fühlen sich angesprochen und haben Interesse daran, unser Team mit Ihrem Wissen und Ihren Fähigkeiten zu verstärken? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Richten Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Entgeltvorstellung an caroline.urbigkeit@spk-uecker-randow.de oder postalisch an Sparkasse Uecker-Randow, Bereich Personal, Stettiner Str. 20, 17309 Pasewalk.
Für telefonische Vorabinformationen steht Ihnen unsere Fachbereichsleiterin Vertrieb, Frau Jana Gaube, unter der Telefonnummer 03973 434-320 gerne zur Verfügung.