Sekretär (m/w/d) Leitung Kundendienst, Mercedes-Benz AG, Niederlassung Lübeck

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Sekretär (m/w/d) Leitung Kundendienst, Mercedes-Benz AG, Niederlassung Lübeck Sekretär (m/w/d) Leitung Kundendienst, Mercedes-Benz AG, Niederlassung LübeckKopfbereichArbeitKaufmännische FachkraftSekretär (m/w/d) Leitung Kundendienst, Mercedes-Benz AG, Niederlassung LübeckMercedes-Benz Group AGVollzeitLübeckab sofortunbefristetGesternStellenbeschreibung

Tätigkeitsbereich: Sonstiges
Fachabteilung: Kundendienst PKW/NFZ Lübeck
Gesellschaft: Mercedes-Benz AG
Standort: Lübeck
Startdatum: 27.06.2024
Veröffentlichungsdatum: 27.06.2024
Stellennummer: MER0003A5E
Arbeitszeit: Vollzeit

Aufgaben

Ob PKW oder Transporter - in den Mercedes-Benz Niederlassungen sind wir echte Profis, was den Verkauf und Service unserer Fahrzeuge angeht. Für unsere Kundinnen und Kunden sind wir persönlich im Autohaus da und mit mehreren Tausend Mitarbeitenden an vielen Standorten in Deutschland präsent.
Schlägt Dein Herz für Mercedes-Benz? Dann werde Teil unseres Teams!
Wir bieten Dir mehr als nur einen Job:
30 Tage Jahresurlaub bei einer 36-Stunden-Woche
Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine leistungsorientierte, übertarifliche Vergütung
Betriebliche Altersvorsorge, Betriebskrankenkasse sowie Betriebsarzt und attraktive Angebote zur Gesundheitsförderung
Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und ein umfangreiches Weiterbildungsangebot
Attraktive Mitarbeiterkonditionen für unsere Fahrzeuge sowie weitere Vergünstigungen
Flexibles Arbeiten in Gleitzeit sowie mobiles Arbeiten möglich

Deine Aufgaben

Aktives Sekretariatsmanagement betreiben und Sekretariatstätigkeiten eigenständig erledigen
Allgemeine Geschäftskorrespondenz, interne Mitteilungen etc. gegebenenfalls unter Berücksichtigung vorliegender Geschäftsvorgänge entwerfen und vorbereiten
Telefonische Anliegen von Kunden, Behörden oder Mitarbeitenden aufnehmen und ggf. weiterleiten
Besprechungstermine der Kundendienstleitung abstimmen und überwachen, Besprechungsräume reservieren, Besucher empfangen, Unterlagen vor- und nachbereiten
Dienstreisen organisieren, abstimmen und Reisekosten abrechnen bzw. auf Einhaltung betrieblicher Richtlinien und Prozesse prüfen
Erstellen von Texten, Tabellen, Protokollen und weiteren Präsentationsunterlagen nach Vorlage
Eigenverantwortliches Mitwirken, Planen und Durchführen von Veranstaltungen und internen Schulungen
Überwachung und Buchung von Schulungsterminen für die Mitarbeitenden
Bei der Erstellung und Pflege betriebswirtschaftlicher Kennzahlen und Kennziffern im Werkstattbereich unterstützen
Abwesenheitsplanung der Mitarbeitenden des Fachbereiches Service pflegen
Kundenreklamationen aufnehmen, bearbeiten und Klärung überwachen
Bei der Überwachung der Einhaltung aller Qualitätsstandards der Werkstatt- und Auftragsqualität mitwirken
Erstellung und Überwachung von BANFEN über SAP sowie Bestellungen im eShop vornehmen
Standortbezogene Unterstützung von Facility-Themen
Koordination standortübergreifender Themen
Vertretungsfunktion Centersekretariat

Qualifikationen

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Sehr gute IT-Kenntnisse von Outlook, Microsoft Teams, OneNote und sämtlichen MS-Office Anwendungen erforderlich
Erfahrungen über Prozesse und Abläufe in Autohäusern von Vorteil
Eigenverantwortliche Arbeitsweise und ein hohes Maß an Eigenorganisation und Eigeninitiative
Zuverlässigkeit und Diskretion
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
Affinität zu neuen Medien
Englischkenntnisse wünschenswert
Für uns zählen nicht nur Deine Qualifikationen, es soll auch menschlich passen! Sind für Dich Zuverlässigkeit, Kollegialität und Kundenorientierung ebenso wichtig wie für uns, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Die Tätigkeit ist in Vollzeit und je nach Eingangsvoraussetzung unbefristet oder befristet auf 12 Monate. Wir sind jedoch sehr an einer langfristigen und erfolgreichen Zusammenarbeit interessiert!
Daher bewirb Dich bitte ausschließlich online und füge Deiner Bewerbung einen Lebenslauf und ein Anschreiben bei (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) und markiere im Online-Formular Deine Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung". Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Bewerbungen per Mail oder in Papierform mehr entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt.
Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung. Bei Fragen kannst Du Dich unter der Tel.-Nr.: 0451/4500-527 zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Dich gerne nach Deiner Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.

Benefits

-Coaching
-Betriebs­arzt
-Mobilitäts­angebote
-Mit­arbeiter Events
-Mit­arbeiter­rabatte möglich
-Mit­arbeiter­beteili­gung möglich
-Mit­arbeiter­handy möglich
-Essens­zulagen
-Gesund­heits­maß­nahmen
-Hybrides Arbeiten möglich
-Betrieb­liche Alters­ver­sorgung
-Park­platz
-Gute An­bindung
-Flexible Arbeits­zeit möglich

Kontakt

Jolien Witt
Email: jolien.witt@mercedes-benz.com
Fackenburger Allee 66
23554 Lübeck

ArbeitsorteKarte anzeigen