Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
Art: Vollzeit Beginn: ab sofort Standort: Halstenbek, Schleswig Holstein
Wir suchen im Zuge von Stellennachbesetzung zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen
Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Fallabschließende Abwicklung von persönlichen, schriftlichen und telefonischen Anliegen von Bestands- und Neukunden
- Beratung und Bearbeitung von Aufgaben im Forderungsmanagement; wie Ratenzahlungsvereinbarungen
- Durchführung von Mahn- und Sperrverfahren für die Energie- und Wasserversorgung
- Zahlungsverkehr, Umzüge und Stammdatenänderungen in den Sparten Strom, Gas, Wasser, Abwasser und Wärme
- Mitarbeit bei Ablese-und Abrechnungsprozessen
- Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den internen Abteilungen
Dein Profil
- Kaufmännische Berufsausbildung und ggf. Erfahrung in der Energiewirtschaft
- Freude am persönlichen und telefonischen Kontakt
- Schnelle Auffassungsgabe, Belastbarkeit und ausgeprägte Lernbereitschaft
- Professioneller Umgang mit Kunden
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Unser Angebot
- Flexible Arbeitszeit: Gleitzeit, Überstundenausgleich
- Faire Vergütung nach TV-V
- Betriebliche Altersvorsorge (VBL)
- Job-Ticket
- Bike-Leasing
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- 39-Stunden-Woche
- 13 Gehälter
- Betriebsarzt
Gute Gründe, ein Teil unseres Teams zu werden
Zukunftssicherer Arbeitsplatz
Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz bietet Dir die Gewissheit, dass du deine Fähigkeiten entwickeln und anpassen kannst, um den sich ständig verändernden Anforderungen der Arbeitswelt gerecht zu werden.
30 Tage Urlaub
30 Tage Urlaub bieten die Möglichkeit, ausreichend Zeit zu haben, um sich zu erholen, zu reisen und die Work-Life-Balance zu wahren. Dies trägt zur Verbesserung der Zufriedenheit, Produktivität und Gesundheit der Mitarbeiter bei.
Weiterbildung
Weiterbildung ist der Schlüssel zum persönlichen und beruflichen Wachstum. Durch kontinuierliches Lernen und die Entwicklung neuer Fähigkeiten bist Du immer einen Schritt voraus.
Faire Vergütung nach TV-V
Die faire Vergütung nach TV-V im öffentlichen Dienst bietet gerechte Bezahlung, Planungssicherheit und soziale Absicherung für unsere Beschäftigten.
Betriebliche Altersvorsorge
Bei einer zusätzlichen finanziellen Absicherung für den Ruhestand unterstützen wir Dich (z.B. Zuschuss zur Entgeltumwandlung).
Bike-Leasing
Mit dem Bike-Leasing-Programm kannst Du ein hochwertiges Fahrrad oder E-Bike zu attraktiven Konditionen leasen. Dies bietet nicht nur die Möglichkeit, umweltschonend zur Arbeit zu pendeln, sondern auch die Gesundheit und Fitness zu fördern.
Jobticket
Wir bezuschussen das Jobticket, so dass Du nur noch 34,25 € pro Monat für alle Fahrten im öffentlichen Nah- und Fernverkehr bezahlst.
Ansprechpartner
Gesche Richter
Vertriebsleiterin E-Mail Schreiben) 04101 - 49 07 - 150 Gemeindewerke Halstenbek
Ostereschweg 9
25469 Halstenbek
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