Sachbearbeiter IT (m/w/d) Senior

Lust auf Neues? Das trifft sich gut! Komm zu uns, wir freuen uns auf Dich!

Unser Kunde in Rendsburg braucht Verstärkung, daher suchen wir ab sofort:

Sachbearbeiter IT (m/w/d) Senior

Was Du von uns erwarten kannst

• Tariflohn EG 6-8 je nach Qualifikation und Berufserfahrung
• 37 Std. Woche
• 30 Tage Urlaub
• Tarifvertrag GVP (vormals BAP)
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Langfristiger Einsatz
• Übernahmeoption

Zu den geforderten Aufgaben zählen im Einzelnen:

• Du verantwortest den 2nd Level Support des OT Plattformbetriebs
• Du bist erster Ansprechpartner für Kunden der OT OSS Plattform bei Fragen zu Hard- und Software
• Du führst Fehleranalysen durch und leitest erste Maßnahmen ein
• Du stimmst dich bei komplizierteren Störungen mit den zuständigen Kollegen im Team ab und schaffst Lösungen
• Du unterstützt den 1st Level Support bei komplexeren Kundenstörungen
• Du übernimmst Teilaufgaben in der Berechtigungsvergabe und Entstörung von Benutzerzugängen
• Du unterstützt das Access Management für die sicheren Zugriffe auf unsere OT Plattform
• Du pflegst unser OSS Wiki und Selfservice für unsere internen und externen Kunden
• Du verfügst über einen Führerschein der Klasse B

Was wir erwarten

• Ausbildung im IT Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Du zeigst Leidenschaft, und bist bereit dich stetig weiterzubilden
• Kommunikation ist eine deiner Stärken und du hast Spaß daran, dich mit Kollegen auszutauschen und zusammen zu arbeiten
• Du hast einen starken Kundenfokus und siehst dich als Dienstleister
• Du bist vertraut mit den ITIL-Prinzipien und deren Anwendung

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, unter Angaben der Referenznummer, Gehaltswunsch und des frühestmöglichen Eintrittstermins.