Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Retourenabwicklung und Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) Retourenabwicklung und Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)KopfbereichArbeitKaufmännische FachkraftRetourenabwicklung und Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)Andre Burmeister 1 a- HandelsagenturVollzeitTeilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)Heimarbeit/TelearbeitMalchow, Mecklenburgab sofortunbefristetGesternStellenbeschreibungStellenanzeige: Retourenabwicklung und Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)
Ort: Hamburg
Arbeitszeit: Vollzeit oder Teilzeit
Startdatum: Ab sofort
Über uns: Die 1A Handelsagentur GmbH (www.1a-handelsagentur.de) ist ein dynamisches und wachsendes Unternehmen im Bereich des Onlinehandels. Wir bieten unseren Kunden hochwertige Produkte und legen großen Wert auf hervorragenden Kundenservice. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte und zuverlässige Mitarbeiter für die Retourenabwicklung und den Kundendienst.
Ihre Aufgaben
Retourenabwicklung:Prüfung und Bearbeitung von Retouren
Kommunikation mit Kunden bezüglich Rücksendungen und Umtauschprozessen
Erfassung und Verwaltung der Rücksendungen im System
Zusammenarbeit mit dem Lagerteam zur schnellen Abwicklung der Retouren
Kundendienst:Betreuung unserer Kunden per E-Mail, Telefon und Chat
Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden professionell und lösungsorientiert
Unterstützung der Kunden bei der Nutzung unseres Online-Shops
Pflege der Kundenbeziehungen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Ihr Profil
Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice oder Retourenabwicklung sind von Vorteil
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Einstellung
Zuverlässigkeit und eine sorgfältige Arbeitsweise
Gute PC-Kenntnisse und die Fähigkeit, sich schnell in neue Systeme einzuarbeiten
Teamfähigkeit und Flexibilität
Wir bieten
Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team
Eine umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiterrabatte auf unser Produktsortiment
Moderne Büroumgebung in Hamburg
Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen an:
1A Handelsagentur GmbH
Personalabteilung
E-Mail: bewerbung@1a-handelsagentur.de
Besuchen Sie uns auf unserer Webseite: www.1a-handelsagentur.de
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
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Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.
