Projektleitung im Callcenter für einen Energieversorger (m/w/d)

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Projektleiter (m/w/d) für die Inbound-Kundenbetreuung im Callcenter für einen Energieversorger in Vollzeit

Über Uns

Die WittCall GmbH + Co. KG ist ein bedeutender Akteur in der Telekommunikationsbranche. Neben ihrer führenden Rolle im Bereich Kundenbetreuung und Sales verkörpert das Unternehmen unter anderem Werte wie familiäre Verbundenheit und regionale Tradition.
Unser Standort der WittCall in Wittenhagen - Feldberger Seenlandschaft, existiert seit fast 20 Jahren und ist somit der Älteste im Konzern der Gut Contact GmbH & Co. KG Gruppe. Viele Kollegen sind seit der ersten Stunde dabei und können auch in Zukunft auf einen sicheren Arbeitsplatz vertrauen! Inmitten der schönen Natur zu arbeiten, verleiht unserem Team Kraft und Motivation, die gestellten Aufgaben hervorragend zu meistern.

Sie sind:

Eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die nach neuen Herausforderungen und persönlichem Wachstum strebt? Wir bieten Ihnen die einzigartige Chance, als Projektleiter (m/w/d) Ihre Führungsfähigkeiten voll auszuschöpfen und in einer dynamischen Umgebung Großes zu erreichen. Profitieren Sie von attraktiven Verdienstmöglichkeiten, inspirierender Zusammenarbeit und der Möglichkeit, Ihre kreativen Ideen umzusetzen.
Starten Sie Ihre aufregende Karriere bei uns im #TeamWittCall in Wittenhagen - Feldberger Seenlandschaft!

Ihre Aufgaben

Leitung und Steuerung von Projekten im Bereich Inbound-Kundenbetreuung
Führung und Entwicklung der Teamleiter
Sicherstellung der Zielerreichung und Qualitätsstandards
Planung und Koordination der Ressourcen
Analyse und Optimierung von Prozessen und Kennzahlen
Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern

Das bringen Sie mit

Strukturierte, eigenverantwortliche, proaktive und zielorientierte Arbeitsweise sowie „Hands-on-Mentalität“
Viel positive Energie und Freude am Umgang mit Ihren Kollegen
Fähigkeit, Teamleiter zu motivieren und zu begeistern
Ergebnisorientierung, Entscheidungsfreude, Eigeninitiative
Mehrjährige Führungserfahrung, idealerweise im Callcenter- oder Energiesektor
Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten

Das bieten wir Ihnen

Individuelle und strukturierte Einarbeitungsphase
Kreatives Miteinander und ein motiviertes Team
Kurze Entscheidungswege und viel Gestaltungsspielraum
Einen Arbeitsplatz in einem familiär geprägten Unternehmen
Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere eigene Talentschmiede
Unbefristeter Arbeitsvertrag in Festanstellung
Möglichkeit zum hybriden Arbeiten am Standort in Wittenhagen und im Home Office
Flexible Arbeitszeiten im Schichtsystem / Früh- und Spätschicht in den Servicezeiten 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr
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