Mitarbeiter*in Brokerage comdirect (m/w/divers)

Willkommen im Team:

Mitarbeiter*in Brokerage comdirect (m/w/divers)

• Tätigkeitsfeld:Kundenberatung / Vertrieb
• Standort:Quickborn
• Art der Stelle:Unbefristet / Vollzeit / Teilzeit
• Datum des ersten Arbeitstages:ab sofort
• Datum des Einsendeschlusses:12.06.2024

Jetzt bewerben: https://jobs.commerzbank.com/index.php?ac=application&jobad_id=51174
Herausforderungen haben wir genug - und jetzt brauchen wir dich, um sie anzugehen!

Deine Aufgaben

Als Mitarbeiter*in „Brokerage“ comdirect bist du erste*r Ansprechpartner*in für unsere tradeaffinen Kunden und stellst eine gute Erreichbarkeit über alle angebotenen Kommunikationskanäle für diese Kunden dar. Darüber hinaus übernimmst du die vertriebliche Kundenansprache zur Erhöhung der Kundenbindung und Wertschöpfung.
Du bearbeitest die telefonischen und schriftlichen Anliegen fallabschließend, insbesondere:

• Alles rund um Wertpapiere und Handel
• Telefonischer außerbörslicher Handel
• Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung der digitalen Anwendungen (z. B. Website und Apps)
• Nutzung des Kundenkontakts zur Festigung der Kundenbeziehung durch individuelle und bedarfsgerechte Ansprache der digitalen comdirect-Lösungen inkl. Nutzenargumentation und Produktabschluss
• Bearbeitung systemseitig generierter Vertriebs- und Anspracheaufträge sowie Nutzung eigenständig identifizierter individueller Vertriebsansätze

Dein Profil

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann bzw. zur Bankkauffrau oder eine vergleichbare Qualifikation und eine umfassende Erfahrung in der telefonischen Betreuung von Kunden sowie:

• Mindestens 2 Jahre fachspezifische Berufserfahrung
• Umfassende Produkt-, Bank- und Wertpapierkenntnisse
• Umfassende Erfahrungen in der professionellen Gesprächsführung
• Erfahrungen und Freude im proaktiven Beziehungsmanagement zu tradeaffinen Kunden
• Hohe Affinität im Umgang mit neuen/digitalen Medien
• Gute Fachkenntnisse zu Abläufen und Prozessen in einer Bank
• Souveräner Umgang mit Office-Software - auch während eines Telefonats
• Starke Eigeninitiative und überdurchschnittliches Engagement sorgen für rundum zufriedene Kunden

Unsere Benefits

• Flexibles Arbeiten
• Professionelles Training & Entwicklung
• Freundliches Arbeitsumfeld
• Vielfältige Aufgaben
• Work-Life Balance

Flexibles Arbeiten; Professionelles Training & Entwicklung; Freundliches Arbeitsumfeld; Vielfältige Aufgaben; Work-Life Balance
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Das Unternehmen

Die Commerzbank ist führende Bank für den Mittelstand und mit einem umfassenden Portfolio an Finanzdienstleistungen starker Partner von Firmenkundenverbünden sowie Privat- und Unternehmerkunden in Deutschland. Wir sind eine Bank, die sich durch einen fairen und partnerschaftlichen Umgang untereinander und mit unseren Kunden auszeichnet. Wir schätzen die Arbeit in inspirierenden Teams von Menschen, die einen vielfältigen Background mitbringen. Ihnen bieten wir ein kreatives Umfeld und hervorragende Entwicklungschancen. Work Life Balance genießt bei uns einen hohen Stellenwert. Und natürlich wissen wir, dass zu einem guten Job auch eine attraktive Bezahlung gehört.

Kontakt

Bist du bereit, ab sofort in Voll- oder Teilzeit in einem starken Team zu starten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung via commerzbank.com/karriere. Für Rückfragen stehen dir die Teamleitungen Brokerage Andrea Wöhlcke unter +49 4106 704 1523, Marcus Niebuhr unter +49 4106 704 3240 und Alexander Voß unter +49 4106 704 3605 gerne zur Verfügung.

Dein Bewerbungsprozess