Mitarbeiter (m/w/d) Versicherung

Sie sind kontaktfreudig, Kunden- und Serviceoroientiert? Sowohl als Quereinsteiger, als auch als erfahrener Kundenberater bieten wir Ihnen langfristig zur Festanstellung einen tollen Einstieg bei einem international renommierten Anbieter von Versicherungsdienstleistungen rund um Reisen, Ausland, Automobil und Gesundheit​ in Rostock. Bewerben Sie sich gleich online. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.

Ihre Aufgaben

Telefonische Aufnahme und Lösung von Kundenanliegen, die im Zusammenhang mit einer Kfz-, Haus- oder Familienversicherung entstehen
Organisation und Koordinierung erster Hilfsmaßnahmen für internationale Kunden, z. B. Pannen-, Unfall- und Abschlepphilfe
Verantwortung für die E-Mail- sowie Telefonkorrespondenz mit Versicherungen, Dienstleistern und Partnern zur Klärung und Abwicklung von Sachverhalten
Rechnungsbearbeitung

Unsere Anforderungen

Erfahrungen in der (telefonischen) Kundenbetreuung sind hilfreich, aber keine Voraussetzung - Quereinsteiger (z. B. aus Hotellerie, Tourismus, Automobilbranche oder Fremdsprachenkorrespondenten, Call-Center Agents sowie Berufsanfänger) sind herzlich willkommen
Freude an der telefonischen Kundenbetreuung
Zuverlässiger Teamplayer mit einer organisierten und sorgfältigen Arbeitsweise
Idealerweise erste Erfahrung in der Rechnungsbearbeitung bzw. Schadensregulierung
Gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie fortgeschrittene Englischkenntnisse wünschenswert
Flexibel und bereit auf Basis einer 5-Tage-Woche im Schichtdienst (24/7, Nachtschichten sowie Wochenenden und Feiertage)

Wir bieten Ihnen

Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
Planbare Arbeitszeiten mit einer 30 - 40 Stundenwoche
nach Einarbeitung bis zu 60 % im Homeoffice
Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
Ein großes Angebot an Mitarbeitervergünstigungen