Mitarbeiter Kundencenter (m/w/d)

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Mitarbeiter Kundencenter (m/w/d) Mitarbeiter Kundencenter (m/w/d)KopfbereichArbeitCallcenteragent/inMitarbeiter Kundencenter (m/w/d)Rindchen`s Weinkontor GmbH & Co. KGVollzeitTeilzeit (Vormittag, Nachmittag)Bönningstedtab sofortunbefristetHeuteStellenbeschreibungVergütung: nach Vereinbarung

Die Rindchen's Weinkontor GmbH & Co. KG importiert und vertreibt Wein, Sekt und Feinkost. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Bönningstedt bei Hamburg. Schwerpunkte des 1977 gegründeten und stetig wachsenden Unternehmens liegen im Einzel- und Onlineversandhandel sowie in der Belieferung von Großkunden aus der Gastronomie und dem Fachhandel. Seit 2017 gehört das Unternehmen zur Schloss Wachenheim AG.
In 15 Filialen - zumeist in und um Hamburg sowie in München - erleben unsere Kundinnen und Kunden ausgesuchte Weine mit dem besten Preis-Genuss-Verhältnis. Rindchen mit seinen rund 110 Kolleginnen und Kollegen gehört zu den führenden Weinhändlern in Deutschland. Wir sind Entdecker, Förderer und Kommunikator kleinerer, unbekannter, aber exzellenter Erzeuger und verkaufen über 800 Weine internationaler Winzer. Mehr als 50.000 genussfreudige Weinfreunde besuchen jährlich die von uns organsierten Verkostungen, Weinseminare, Menüs, Weinreisen und Veranstaltungen. Zudem sind wir 2022 als "Bester Weinfachhändler International" ausgezeichnet worden.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir einen Mitarbeiter Kundencenter (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit ab 25 Wochenstunden.

Deine Aufgaben

Bearbeiten von Anliegen unserer Kundinnen und Kunden via Telefon und E-Mail
Aufnehmen und Bearbeiten von Aufträgen und Reklamationen
Erfassung und Pflegen von Stammdaten in unserem CRM-Tool
Beraten zu unserem vielfältigen Sortiment
Sie bilden die Schnittstelle zu unseren B2B Kunden aus der Gastronomie, unseren privaten Endkunden, unseren Kontoren und der Finanzbuchhaltung
Unser Anforderungen:
Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
Erste Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil
Ausgeprägte Servicementalität, hohes Kommunikationsgeschick mit einem Lächeln in der Stimme
Begeisterung für das Thema Wein und Genuss
Flexible Einsatzzeiten von Montag bis Freitag in unseren Servicezeiten von 9.00 bis 18.00 Uhr. Bei Teilzeittätigkeit sollten mindestens 2 Nachmittags pro Woche abgedeckt werden

Deine Perspektive

Abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
Mitarbeiten in einem motivierten Team mit 5 Kolleginnen und Kollegen
30 Tage Jahresurlaub
Kostenfreie Getränke und Obst
Ihr Hund ist bei uns willkommen
ArbeitsorteKarte anzeigen