Mitarbeiter Fachsupport Schul-IT Vor-Ort-Service (m/w/d)Anja Mohnke2024-12-20T12:47:11+01:00
Standorte: Greifwald, Anklam oder Pasewalk
Ihre Aufgaben
- Ganzheitliche Betreuung der Schulen in einem zugewiesenen Bereich vor Ort und Remote
- Kommunikation mit den Ansprechpartnern der Schulen
- technische Unterstützung und Beratung der Schulen im Bereich des digitalen Lernens
- Planung, Vorbereitung und Durchführung von Hard- und Software-Rollouts
- Behebung von Störungen bzw. Fehleranalyse im Rahmen des Second-Level Supports
- Installation, Konfiguration und Administration von Hardware in den Schulen
- Projektunterstützung wie z.B. Digitalpakt
- Erstellen von Dokumentationen
- Anforderungserhebung und konzeptionelle Mitgestaltung technischer Lösungen
- Sicherstellung des Wissenstransfers
- IT-Einweisung und -Schulung
Unsere Anforderungen
- Diplom-Informatiker, ggf. qualifizierte Fachinformatiker / Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder vergleichbare Berufsausbildung
- Einschlägige Erfahrungen mit Dienstvereinbarungen und Satzungen der AöR
- Vergabeordnung (VOL)
- Rechtliche Bestimmungen Digital-Pakt
- Alle einschlägigen Bestimmungen für den Schul-IT-Betrieb und den Fachsupport
- Kenntnis der rechtlichen und regulatorischen Anforderungen an einen IT-Betrieb bezüglich Datensicherheit (Basel II, SOX etc.)
- Kenntnis des Bundes- und Landesdatenschutzgesetz, besonderer im öffentl. Dienst
- Kenntnis der Standards nach IEEE, ISO und DIN-Normen elektrischer Systeme
- Spezialkenntnisse in der Installation und Administration unterschiedlicher Betriebssysteme und Fachanwendungen sowie deren Einbindung in komplexe Netzwerkinstallationen
- Kenntnis der IT-Infrastruktur der Schulen
- Kenntnis der schulischen Wissensvermittlung und der gesetzlichen Grundlagen/Richtlinien
- Fachwissen zu Verwaltungsabläufen im öffentlichen Dienst und den damit verbundenen Fachverfahren
- Umfangreiche techn. und fachliche Kenntnisse zum Support von schulischen Fachanwendungen
- Kenntnisse von Arbeitsweise und Strukturen von Rechenzentren
- Verständnis für technische Zusammenhänge von IT Services und Prozessen
- Berufserfahrung mit IT-Serviceprozessen sowie im Bereich Prozessmodellierung und -Optimierung von Vorteil
- gewinnende Persönlichkeit, die Ihre Mitarbeiter begeistert, inspiriert, fördert und fordert
- ihre sehr guten analytischen, strukturierten und konzeptionellen Fähigkeiten zeichnen Sie aus
- sie handeln vorausschauend, führen kooperativ und besitzen ausgeprägte Konfliktmanagementfähigkeiten
- Führerschein Klasse B
Wir bieten Ihnen
- eine sehr anspruchsvolle und spannende Aufgabe
- eine angemessene tarifliche Vergütung mit Jahressonderzahlungen und betrieblicher Altersvorsorge
- vermögenswirksame Leistungen
- familienfreundliche, moderne Arbeitsbedingungen mit flexiblen Arbeitszeiten und Möglichkeit des Mobilen Arbeiten
- 30 Tage Urlaub sowie freie Tage an Heiligabend und Silvester
- eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen und motivierten Team
- ein sicheres Arbeitsverhältnis
- moderner Arbeitsplatz mit hochwertiger Ausstattung (Firmenhandy, Laptop etc.)
- Firmen-PKW für Dienstfahrten
Eine Eingruppierung kann bei Vorliegen der entsprechenden Formalqualifikationen entsprechend der Entgeltordnung des TVöD VKA bis in die EG 10 erfolgen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns, Sie kennen zu lernen!
Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bis zum 15.01.2025 an bewerbung@ikt-ost.de.
Fragen zum Bewerbungsverfahren beantwortet Ihnen sehr gern Herr Peter Hempel-Idziak telefonisch unter 0395 555 1064.
