Leiter Direktfiliale (m/w/d)

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Leiter Direktfiliale (m/w/d)

Leben und Arbeiten, wo andere Urlaub machen! Werden Sie ein Teil unseres Teams. Lernen Sie tolle Menschen kennen und lassen sich vom Charme des ostseenahen Landkreises begeistern. Erfahren Sie, was „zu Hause ist es doch am schönsten“, wirklich bedeutet.

Eine Aufgabe, die herausfordert.

Führungsaufgaben
zielorientierte Mitarbeiterführung und Mitarbeiterbeurteilung
Motivation der unterstellten Mitarbeiter
Planung Mitarbeitereinsatz/Verantwortlichkeiten
Leitung bzw. Mitwirkung in Arbeitskreisen
strategische Erarbeitung der bereichsbezogenen quantitativen und qualitativen Ziele
Kundenaquise/Vertrieb
Durchführung von Terminvereinbarungen und Kampagnenunterstützung für den stationären Vertrieb (Outbound Telefonie)
Abwicklung und abschließende Bearbeitung von Serviceleistungen aus verschiedenen Zugangsmedien, wie Telefon, Fax, E Mail, WhatsA pp, IF
Abarbeitung der Internet Filialaufträge des Kunden inklusive fallabschließendem Produktabschluss inkl. Konsumentenkredit und Kreditkarte
komplette Übernahme der Inbound Telefonie mit Servicelevel
sonstige Aufgaben
Bearbeitung von Online und Maestro und Kreditkarten Schadensfälle
zentrale Geldversorgung (inkl. Reklamationsbearbeitung) für das Gesamtinstitut
Steuerung/Weiterentwicklung der Direktfiliale
Optimierung der medialen Prozesse (Fallabschluss)
Ausbau und Weiterentwicklung der ISP
Vertriebsunterstützung/Cross Selling Produktverkaufskampagnen
Erweiterung des eigenständigen Verkaufs von Produkten

Ein Background der uns überzeugt.

Sparkassen --/Bankkaufmann oder vergleichbare Ausbildung
abgeschlossenes bankbetriebliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
ausgeprägte Führungskompetenz
lösungsorientiertes Handeln, Integrität und Verlässlichkeit

Ein Umfeld, das begeistert.

eine qualifizierte Einarbeitung
eine selbständige, anspruchs und verantwortungsvolle Tätigkeit
einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einer innovativen Sparkasse
eine attraktive Vergütung innerhalb des TVöD Sparkassen inkl. Sparkassensonderzahlungen, vermögenswirksame Leistungen
einen attraktiven Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Mitarbeiterkonditionen für Finanzdienstleistungen
mobiles Arbeiten
32 Tage Jahresurlaub mit der Möglichkeit zum Urlaubskauf, zusätzlich arbeitsfrei am 24. und 31. Dezember
Beschäftigungsumfang Vollzeit
flexible Arbeitszeitgestaltung durch variable Arbeitszeiten und individuelle Teilzeitmodelle,
in Vollzeit nur 39 h in der Woche
Fahrradleasing
Angebote im Rahmen unseres Gesundheitsmanagements

Bereit zum Aufbruch?

Sie fühlen sich angesprochen und haben Interesse daran, unser Team mit Ihrem Wissen und Ihren Fähigkeiten zu verstärken? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Richten Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Entgeltvorstellung an caroline.urbigkeit@spk-uecker-randow.de oder postalisch an Sparkasse Uecker Randow, Fachbereich Personal, Stettiner Str. 20, 17309 Pasewalk. Für fachliche Vorabinformationen steht Ihnen unsere Fachbereichsleiterin Vertrieb, Frau Jana Gaube, unter der Telefonnummer 03973 434 320 gerne zur Verfügung.
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