Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) im Inbound

Du bist kommunikativ, serviceorientiert und suchst eine spannende Herausforderung im Finanzbereich? Dann haben wir genau das Richtige für dich!
KUNDENSERVICE MITARBEITER (M/W/D) IM INBOUND
Wir suchen für einen unserer Kunden engagierte Mitarbeitende für den telefonischen und schriftlichen Kundenservice. Du unterstützt Kund*innen bei ihren Anliegen rund um Bankdienstleistungen, findest die passende Lösung und sorgst für ein optimales Kundenerlebnis.

DEINE AUFGABEN

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kund*innen zu Finanzthemen
• Klärung von Anliegen zu Konten, Transaktionen und Dienstleistungen
• Erfassung und Pflege von Kundendaten in den Systemen
• Unterstützung bei allgemeinen Serviceanfragen und Beratung zu Produkten
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen zur Lösungsfindung

DEIN PROFIL

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude an der Kommunikation mit Menschen und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Interesse am Finanzsektor und die Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten
• Gute PC-Kenntnisse und eine zuverlässige Arbeitsweise

DAS ERWARTET DICH

• Du bekommst einen Stundenlohn von 14,85 €
• Intensive Einarbeitung: 14-tägige Schulung vor Ort (Vollzeit erforderlich)
• Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag zwischen 07:00 und 22:00 Uhr (5-Tage-Woche) im Schichtsystem
• Du kannst in Vollzeit oder nach der Schulung in Teilzeit ab 30 Wochenstunden arbeiten
• Du hast die Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitung im Homeoffice zu arbeiten

Diese langfristige Stelle wird zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt. Unser Auftraggeber plant die Übernahme im direkten Anschluss daran.
Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest und mit uns deine Karriere vorantreiben willst, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.