Kundenbetreuer (m/w/d) im Service-Team

Kundenbetreuer (m/w/d) im Service-Team

-Bankwesen

Kennziffer:
42459
Arbeitsort:
Rostock
Aktualisierung:
19.03.2025
Kundenbetreuer (m/w/d) im Service-Team
-Bankwesen
Für unseren Kunden suchen wir engagierte Verstärkung im Kundenservice! Wenn Sie eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem strukturierten Arbeitsumfeld suchen und gerne mit Menschen arbeiten, sind Sie bei uns genau richtig!

Das wird Ihnen geboten

• Planungssicherheit durch ein festes Schichtsystem innerhalb folgender Zeiten: Montag bis Freitag: 07:00 - 22:00 Uhr
• Samstag, Sonntag & Feiertage: 08:00 - 20:00 Uhr

• Nach der Einarbeitung haben Sie die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten
• Eine praxisnahe und bezahlte Schulung (Mo-Fr 08:00 - 16:30 Uhr) für ca. eine Woche, um Sie optimal auf Ihre Aufgaben vorzubereiten
• Flexible Arbeitszeitmodelle, die es Ihnen ermöglichen, sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit (mind. 25 Std.) zu arbeiten

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung und Pflege von Kundenanliegen in firmenspezifischen Systemen
• Aktualisierung und Verwaltung von Kundendaten
• Telefonische Beratung und Unterstützung bei Kundenanfragen
• Schriftliche Bearbeitung von Anliegen im Rahmen der Kundenkommunikation

Ihr Profil

• Allgemeine PC-Kenntnisse
• Gute Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Erfahrung im Dienstleistungsbereich von Vorteil
• Bereitschaft zur Arbeit in einem festen Schichtsystem
• Schulabschluss oder Ausbildung wünschenswerthaft

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
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