Kundenbetreuer / Customer Relationship Manager (m/w/d) für Futtermittelanalytik

Die Nachfrage nach zuverlässiger Analytik steigt rasant. Deshalb verstärken wir kontinuierlich unsere Labore um neue Mitarbeiter*innen. Werden auch Sie als Ökotrophologe oder Agrarwissenschaftler Kundenbetreuer (m/w/d) bei der der AGROLAB LUFA GmbH und Teil unseres Teams im Lebens- und Futtermittellabor in Kiel!
ZU IHREN AUFGABEN ZÄHLEN
Betreuung eines definierten Kundenstammes im Bereich der Futtermittelanalytik
Bearbeitung von Einzelaufträgen und Projekten, Beantwortung von Kundenanfragen
Verantwortung für die termingerechte Auftragsabwicklung d.h. die Erstellung, Validierung und Freigabe von Prüfberichten
Bewertung der Prüfergebnisse auf Basis der aktuellen Gesetzgebung vor der Weitergabe an Ihre Kunden
Verantwortung für die Abrechnung der Aufträge
Ausbau Ihrer Kundenbeziehungen und bei Bedarf die Betreuung von Großprojekten
Reklamationsbearbeitung sowie Prozessoptimierung

IHR PROFIL

Abgeschlossenes naturwissenschaftliches Studium (zum Beispiel B.Sc./M.Sc. in Agrarwissenschaften, Ökotrophologie, Landwirtschaft, Chemie) oder ein Abschluss in einem vergleichbaren Bereich
Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil
Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS Office und Datenbankanwendungen)
Selbstständige strukturierte Arbeitsweise und exzellentes Organisationsvermögen mit Initiative sich in Ihrem Handlungsspielraum mit Engagement einzubringen
Herausragendes Kommunikationsvermögen für den täglichen service-orientierten Kundenkontakt
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit und Flexibilität besonders bei hohem Arbeitsaufkommen
IHR PLUS
Ein langfristig sicherer Arbeitsplatz in einem krisenstabilen Unternehmen
Beitrag zu gesellschaftlich relevanten und nachhaltigen Dienstleistungen
Leistungsgerechtes Gehalt
Teilhabe am unternehmerischen Erfolg
Flexible Arbeitseinteilung nach Absprache