Kundenberater Schweden (m/w/d)

DEIN NEUES UMFELD
Wir sind ein E-Commerce-Unternehmen und Spezialist für professionelle Zeltlösungen sowie Gartenprodukte - von Partyzelten und Gewächshäusern bis hin zu Weidezelten und industriellen Lagerhallen. Mit unseren inzwischen zwölf eigenen länderspezifischen Online-Shops sind wir seit vielen Jahren europaweit äußerst erfolgreich. An unserem Standort direkt an der Grenze zu Hamburg haben wir alles, was wir brauchen: moderne Büros, ein 40.000 m² großes Logistikzentrum und viel Raum zur Weiterentwicklung. Unser soziales Engagement bündeln wir in der TOOLPORT Foundation, regional und weltweit.
Hinter dem Erfolg von TOOLPORT steht ein internationales Team von aktuell rund 280 Mitarbeitenden. Auf unserem Weg hören wir genau zu und nehmen Feedback ernst. Wir pflegen eine offene Kultur, lernen von- und miteinander und bieten zahlreiche Benefits.
DEIN BEITRAG BEI UNS
Du sorgst als erster Ansprechpartner für die individuelle Betreuung unserer schwedischen Kunden, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und berätst sie zu unseren Produkten - per Mail und Telefon.
Durch ein breites Schulungsangebot und ein umfangreiches Onboarding wirst du zum Experten für unsere Zelt-Produkte.
Mit dieser Expertise unterstützt du unsere Kunden bei der Kaufentscheidung.
Du bearbeitest Reklamationen und Beschwerden und hilfst dabei eine optimale Lösung zu finden - nur durch Feedback können wir unsere Kunden verstehen und ihre Wünsche wahr machen.
Du tauscht dich im Team über die neuesten Markttrends und Kundenwünsche aus und hilfst so noch besser auf ihre Bedürfnisse einzugehen.

DAS BRINGST DU MIT

Must have
Du sprichst fließend schwedisch und hast mindestens gute Deutschkenntnisse.
Der Umgang mit Menschen begeistert dich und du hast Spaß an Beratung und Verkauf.
Dein Auftreten ist freundlich und kommunikativ.
Die Freude an der Arbeit im Team und eine hohe Serviceorientierung zeichnen dich aus.
Nice to have
Wir freuen uns besonders, wenn du Berufserfahrung im Kundenservice hast und dich mit ERP- und CRM-Software auskennst.
DARAUF KANNST DU DICH FREUEN
finanzielle Beteiligung am KITA-Platz
Zuschüsse für Deutschland-Ticket, betriebliche Altersvorsorge und Sportprogramm
bezuschusstes Essensangebot und Fahrrad-Leasing
Online-Academy und individuelle Schulungsangebote
hybrides Mobile-Office
moderne Büros mit höhenverstellbaren Tischen
hochwertige und individualisierbare technische Ausstattung
kostenlose Getränke und Obst (natürlich Bio)
Teamevents und Afterworks
Zeltverleih für Mitarbeitende
Platz für Initiative und eigene Ideen... und vieles mehrKlingt gut? Bewirb dich jetzt! #gerneperdu

DEIN ANSPRECHPARTNER

Nicola Prösch
040 608 727 777
So bewirbst Du Dich:
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