Kundenberater (m/w/d) für den Bankenbereich

Teleperformance ist ein weltweit führender Anbieter von digitalen Dienstleistungen. Das Unternehmen bemüht sich kontinuierlich darum, das Beste aus moderner Technologie mit menschlichem Einfühlungsvermögen zu verbinden, um den weltweit größten Marken und ihren Kunden eine einfachere, schnellere und sicherere Kundenbetreuung zu bieten. Das umfassende KI-gestützte Serviceportfolio des Unternehmens reicht von der Kundenbetreuung im Front-Office bis hin zu Back-Office-Funktionen, Beratungsleistungen und innovativen digitalen Lösungen für unterschiedlichste Branchen. Das globale Netzwerk von Teleperformance umfasst 95 Länder und fast 500.000 engagierte Mitarbeitende, die mehr als 300 Sprachen sprechen.

Wir bieten

• Intensive Einarbeitung, die den Einstieg zum Kinderspiel macht
• Unbefristete Anstellung mit Festgehalt in Voll- oder Teilzeit
• Verlässliche Schichtplanung, die deine Wünsche berücksichtigt
• Homeoffice nach der Einarbeitungsphase möglich
• Weiterentwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
• Sozialleistungen und attraktive Mitarbeiterrabatte
• Gute Verkehrsanbindung, vergünstigtes Jobticket oder vergünstigte Parkhauskarte

Dein Profil

• Freude am Umgang mit Kunden sowie ein empathisches Auftreten
• Hohe Serviceorientierung und idealerweise erste Dienstleistungserfahrung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Flexibilität und Teamfähigkeit
• Gute PC-Kenntnisse

Zu deinen Aufgaben gehören u.a.

• Den Kunden das Gefühl zu geben, bei dir in guten Händen zu sein
• Unsere Kunden freundlich zu beraten und ihnen charmant bei ihren Anliegen zu helfen
• Verantwortung für unsere Kunden und ihre Daten zu übernehmen