Kundenberater - Inbound (m/w/d) Kundenrückgewinnung

Zur Beratung und Betreuung der Kunden unseres Auftraggebers 1&1, einem führenden Anbieter für DSL und Mobilfunk in Deutschland, suchen wir DICH ab 01.11.2024 oder später.

DEINE AUFGABEN

• Betreuung und Beratung von BESTANDSKUNDEN im INBOUND in Bezug auf Produkte aus den Bereichen Mobilfunk, mobiles Internet und DSL - du hilfst dem Kunden durch Auswahl des passenden Tarifes, seine Kündigung zu überdenken.
• Beratung und Vertrieb von Produkten im INBOUND - der Kunde ruft DICH an.
• Auftragseingabe und Pflege von Kundendaten

DEIN PROFIL

• Motivation, Lern- und Einsatzbereitschaft
• Teamorientierung, Zuverlässigkeit, Engagement

UNSERE ERWARTUNGEN

• Verkauf- und/oder Callcenter-Erfahrung wünschenswert, idealerweise in Vertriebsprojekten und/oder in der Kundenrückgewinnung
• Spaß und Kontaktfreude im Umgang mit Menschen

WIR BIETEN

• unbefristeter Arbeitsvertrag
• Arbeitsplatz mit 2.300,- EUR festem Gehalt zzgl. monatlicher, ungedeckelter Bonuszahlungen
• 25 Tage Jahresurlaub - gestaffelt nach Betriebszugehörigkeit bis zu 29 Tage
• verschiedene Vertragsarten (20, 25, 30, 35 oder 40 Wochenstunden)
• variable Schichtmodelle - wir finden für jede/n ein Modell, das beiden Seiten passt!
• intensive Einarbeitung und regelmäßige Schulungen

UNSERE EXTRAS

• Attraktive Mitarbeiterangebote bei mehr als 1.000 Firmen und Händlern
• bezuschusste Altersvorsorge
• familienfreundlicher Arbeitgeber
• bezahlte Kurzpausen

KLEINE ANNEHMLICHKEITEN

• betriebl. Altersvorsorge
• bezahlte Kurzpausen
• gute Busanbindung
• kostenl. Parkplätze
• kostenl. Massagesessel

Unser Motto: Man kann niemanden überholen, wenn man in seine Fußstapfen tritt.