Das Fleischwerk der EDEKA Nord GmbH ist ein Tochterunternehmen der EDEKA Handelsgesellschaft Nord GmbH. Wir produzieren Fleisch-und Wurstspezialitäten in unserem modernen Produktionsbetrieb im Gewerbegebiet Lüttow -Valluhn direkt an der A 24.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice
Dein neuer Job:
- Ansprechpartner unserer Kunden bezüglich Anfragen zum Auftrags-, Bestell- und Lieferstatus, Rechnungsdaten, Produktinformationen, logistische Angaben sowie zu Stornierungen/ Retouren
- schriftliche und telefonische Beantwortung eingehender Kundenanfragen
- interne Klärung, Koordination und Kommunikation zwischen Kunden und internen Schnittstellenabteilungen
- Steigerung der Kundenzufriedenheit durch eine kompetente, kommunikationsstarke und lösungsorientierte Beratung unserer Kunden sowie durch die Einhaltung und Sicherstellung unserer Qualitäts- und Leistungsvorgaben
Das bringst du mit
- eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, besonders in der Reklamationsbearbeitung
- eine empathische, service- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Verhandlungs- und Kommunikationsgeschickt
- einen versierten Umgang mit gängigen MS Office Programmen
Unser Angebot
- ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem Großunternehmen
- eine ausführliche Einarbeitung in einem kollegialen Team
- qualifizierte Weiterbildungen und Schulungen
- zeitgemäße Sozialleistungen (Urlaubs-und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub usw.)
- Nutzung der Betriebskantine zum Mitarbeitertarif, sowie kostenlos Kaffee, Tee und Wasser
- "JobRad" Fahrradleasing
- Mitarbeiterrabatte
- jährliche Mitarbeiter-Events als Zeichen der Wertschätzung
- kostenloses Girokonto
- Corporate Benefits
Interessiert?
Wenn wir Dich mit dieser Stellenausschreibung angesprochen haben, freuen wir uns auf die Zusendung Deiner aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Willkommen sind bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung.
Kontakt
Fleischwerk EDEKA Nord GmbH
Susanne Liesberg
Personalabteilung
Am Heisterbusch 24
19246 Lüttow-Valluhn
Tel.: 038851 558191
Email: susanne.liesberg@edeka.de
www.edeka-nordfrischecenter.de
Weitere Informationen zur Karriere bei EDEKA im Internet unter:
www.karriere.edeka
