IT-Sachbearbeiter (w/m/d) System- und Anwendungsbetreuung

Die IT-Stelle der Steuerverwaltung des Landes Mecklenburg-Vorpommern ist organisatorisch dem Finanzamt Rostock zugeordnet. Sie ist zuständig für die Gewährleistung eines ordnungsgemäßen IT-Betriebes für die Finanzämter in M-V. Dies umfasst insbesondere die Einführung und Betreuung von IT-gestützten Verfahren im Bereich Steuern, die Mitwirkung bei der Entwicklung von IT-Verfahren und die Erteilung der fachlichen Weisungen im Rahmen einer Auftragsdatenverarbeitung für das Land Mecklenburg-Vorpommern gegenüber Dienstleistern.

Ihre Aufgaben

• koordinierende Anwendungs- und Systembetreuung für die IT-Systemlandschaft der Steuerverwaltung MV (Produktions-, Schulungs- und Testumgebung)
• Durchführung von Anforderungsanalysen
• Vorbereitung, Abstimmung, Dokumentation und Kommunikation von Systemänderungen und -updates
• Planung und Steuerung der technischen Systemüberwachung
• Analyse von Fehlermeldungen und Durchführung der Ursacheneingrenzung
• Erstellung, Umsetzung und Verbesserung von Maßnahmen zur Erhöhung des Informationssicherheits- und Datenschutzniveaus
• 2nd Level Support für IT-Systeme und Einbindung, Beauftragung, Steuerung, Abnahme der Leistungen eines externen 3rd Level Supports
• Dokumentenerstellung und -pflege (Wiki-Einträge, Leitfäden, Richtlinien, Verfahrensinformationen, Einträgen im Intranet)
• Einführung neuer IT-Verfahren und kontinuierliche Verbesserung bestehender Systemumgebungen
• fachliche Koordinierung und Steuerung von Dienstleistern
• Mitarbeit in IT-Projekten

Ihr Profil

• erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium im IT-Bereich (Bachelor oder vergleichbar) oder eineBerufsausbildung im IT-Bereich mit mind. 3-jähriger Berufserfahrung
• umfangreiche Kenntnisse in Projektmanagement- und IT-Servicemanagement-Prozessen
• mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der System- und Anwendungsbetreuung
• prozessorientierte und konzeptionell gestützte Sicht- und Denkweise
• selbstständige, zielorientierte und sehr verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• hohe Dienstleistungsorientierung und starkes Qualitätsbewusstsein
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (vergleichbar B2 des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen für Sprachen)

Als größter Arbeitgeber in Mecklenburg-Vorpommern bietet das Land ein modernes Arbeitsumfeld, vielseitige Aufgaben und eine sichere Zukunft. Erfahren Sie mehr über uns und zur Bewerbung auf karriere-in-mv.de