IT-Kundenbetreuer*in, Fachinformatiker*in

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: IT-Kundenbetreuer*in, Fachinformatiker*in IT-Kundenbetreuer*in, Fachinformatiker*inKopfbereichArbeitIT-Kundenbetreuer/inIT-Kundenbetreuer*in, Fachinformatiker*inDiakonie Nord Nord Ost in Holstein gGmbHVollzeitLübeckab sofortunbefristetHeuteStellenbeschreibungVergütung: E7 (≙ 3.611 - 4.255 € brutto bei Vollzeit + Zulagen), je nach Qualifikation

Wir, die Diakonie Nord Nord Ost, suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT-Kundenbetreuer:in oder Fachinformatiker:in für unsere Abteilung der IuKT-Anwendungsbetreuung in Lübeck.

39h/Woche | Entgeltgruppe E7 (≙ 3.611 - 4.255 € brutto bei Vollzeit + Zulagen), je nach Qualifikation
Ausschreibungsnr.: A171-19220-2024

Unsere Benefits

ein Top-Tarif mit Sonderzahlungen & Schichtzulagen
ein Kinderzuschlag von mehr als 90 € pro Kind
eine lohnende Zusatzversorgung für die Rente
eine Inflationsausgleichszahlung i.H.v. 200 € mtl. (steuer- und sozialversicherungsfrei) von Januar bis September 2024
eine garantierte zusätzliche Sonderzahlung mit dem Novembergehalt
eine ergebnisabhängige Sonderzahlung im Juni jeden Jahres
31 Tage Urlaub im Jahr
ein eigenes Fortbildungszentrum mit Angeboten von der Kochwerkstatt bis zum 1.-Hilfe-Kurs
die Möglichkeit, mit einem Zeitwertkonto spätere Auszeiten zu gestalten
Fahrradleasing & viele weitere tolle Benefits - mehr dazu hier!
Die o.g. Angaben beziehen sich auf eine Vergütung in Vollzeit. Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen werden bevorzugt berücksichtigt.
Zu Deinem Berufsalltag gehört:
du bist für die telefonische Anwenderbetreuung in einer modernen IT-Umgebung eines großen Sozialunternehmens zuständig
du analysierst, priorisierst und löst auch knifflige IT-Störungen
du arbeitest eng mit deinen Kolleg:innen aus dem 2nd Level Support und externen Partnern zusammen
du pflegst unsere Wissensdatenbank und arbeitest aktiv an der Automatisierung unserer IT mit

Das zeichnet Dich aus

abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
nachweisbare Erfahrung in der IT Anwenderbetreuung
gute Kenntnisse in ServiceNow oder vergleichbaren Service-Management-Tools
Verständnis von ITIL-Prozessen
kommunikative Fähigkeiten
selbstständige Arbeitsweise
Zeitmanagement und Einhaltung von SLA

Jetzt bis 31.07.2024 gleich hier bewerben!

Deine Ansprechpartner:innen:
Jan Burmeister | 0173 6776223
Marco Sauer | 0451 4002 50308
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