IT-Changemanagerin bzw. IT-Changemanager (m/w/d)

Die IT-Stelle der Steuerverwaltung des Landes Mecklenburg-Vorpommern ist organisatorisch dem Finanzamt Rostock zugeordnet. Sie ist zuständig für die Gewährleistung eines ordnungsgemäßen IT-Betriebes für die Finanzämter in M-V. Dies umfasst insbesondere die Einführung und Betreuung von IT-gestützten Verfahren im Bereich Steuern, die Mitwirkung bei der Entwicklung von IT-Verfahren und die Erteilung der fachlichen Weisungen im Rahmen einer Auftragsdatenverarbeitung für das Land Mecklenburg-Vorpommern gegenüber Dienstleistern.

Ihre Aufgaben

• Koordination und Kontrolle von Veränderungen an der IT-Infrastruktur und den dazugehörigen IT-Services
• konzeptionelle Planung, Steuerung, Überwachung und kontinuierliche Weiterentwicklung des Change Enablements (IT-Changemanagements) im Rahmen der bestehenden IT-Servicemanagementprozesse
• Konzeptionierung, Koordinierung und kontinuierliche Weiterentwicklung des IT-Auftragsmanagements
• koordinierende Systembetreuung der IT-Systemlandschaft der Steuerverwaltung MV und der IT-Nordkooperation (Produktions-, Schulungs- und Testumgebung) im Rahmen der "Umgebungskoordination (UK) norddeutsche Länder"
• Sicherstellung der vereinbarten und von den zuständigen IT-Servicedienstleistern zu erbringende Verfügbarkeit und Qualität im Rahmen des operativen IT-Betriebs
• 2nd Level Support für IT-Systeme und Einbindung, Beauftragung, Steuerung, Abnahme der Leistungen eines externen 3rd Level Supports
• IT-Projektkoordination
• Teilnahme an bundeslandinternen und bundesländerübergreifenden Arbeitsgruppen

Ihr Profil

• abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium (Bachelor- oder Fachhochschulabschluss) in der Fachrichtung Informatik oder E-Government
• mind. dreijährige praktische Berufserfahrung mit dem Schwerpunkt Informations- und Kommunikationstechnik
• Erfahrungen mit ITILv3® bzw. ITILv4®
• prozessorientierte und konzeptionell gestützte Sicht- und Denkweise
• selbstständige, zielorientierte und sehr verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• fundierte Kenntnisse bzgl. komplexer IT-Systemumgebungen
• Erfahrungen im Projektmanagement
• ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• hohe Dienstleistungsorientierung und starkes Qualitätsbewusstsein
• Deutschkenntnisse mindestens auf dem Niveau B2 des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen für Sprachen (GER)

Als größter Arbeitgeber in Mecklenburg-Vorpommern bietet das Land ein modernes Arbeitsumfeld, vielseitige Aufgaben und eine sichere Zukunft. Erfahren Sie mehr über uns und zur Bewerbung auf karriere-in-mv.de