Guest Relation Agent (m/w/d)

Für unser Guest Relation Team im Ostsee Resort Damp suchen wir ab März 2024 einen Guest Relation Agent (m/w/d) in Vollzeit. Werde Teil unseres Wikingerstammes in Damp!

Deine Aufgaben bei uns:

• Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Gäste in der Lobby sein.
• Identifikation von Gästewünschen und deren Umsetzung.
• Lösen von Herausforderungen, mit denen sich unsere Gäste konfrontiert sehen.
• schriftliche und telefonische Korrespondenz.
• Datei- und Profil-Pflege.
• Erteilung von Auskünften über das Hotel und die Region.
• Begrüßung und Betreuung unserer Gäste.
• Verantwortung für die Umsetzung der Gästewünsche.
• Kontrolle der Sauberkeit vor dem Hoteleingang, im Eingangsbereich und in der Lobby.
• Mithilfe bei der Verteilung der Treatments oder sonstiger Ausstattung.

Dein Profil

• Freude am Umgang mit Gästen.
• Gastgeber mit Herzblut.
• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie oder Touristik.
• Erfahrung mit den Hausmanagementsystemen wie Fidelio oder Opera.
• Sehr gute Deutsch- bzw. Englischkenntnisse.

Wir bieten Dir

• Ein motiviertes Team und ein Umfeld, das von der Idee inspiriert ist, unseren Gästen einen wundervollen Aufenthalt zu bieten.
• Einen Arbeitsplatz direkt am Strand und Meer.
• Eine attraktive Vergütung und verschiedene Benefits für unsere Wikingerstamm-Mitglieder.
• Die Chance, in einem aufstrebenden Resort deine eigenen Ideen zu verwirklichen.

Jetzt bewerben

Bewirb dich jetzt:

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann liegt es nur noch an dir.
Fragen zum Arbeitsalltag beantwortet dir unser Rooms Division Manager Franz Strobel gern unter: +49 4352 80-8556.
Oder du schickst uns gleich deine Bewerbungsunterlagen per Mail an jobs@dampland.de.
Übrigens: Viele von uns duzen sich schon seit Jahren - über alle Hierarchieebenen hinweg und ohne Verordnung von oben. Aber keine Sorge: Wenn Sie erstmal lieber beim „Sie“ bleiben, ist das für uns auch vollkommen OK.
Chancengleichheit im Beruf ist uns wichtig. Deshalb ermutigen wir ausdrücklich Menschen mit Behinderung, jeglicher geschlechtlicher Identität und Herkunft sich zu bewerben.