E-Commerce Kundenbetreuer (m/w/d) 100% Homeoffice

E-Commerce Kundenbetreuer/in (m/w/d)
Bundesweit, Deutschland
Nur Home-Office
Vollzeit, Teilzeit • Feste Anstellung
Wir sind ein wachsendes, modernes Unternehmen, das sich durch eine offene Unternehmenskultur, flexible Arbeitszeiten und hohem Maß an Eigenverantwortung auszeichnet. Die Firma Zaunglobus GmbH hat sich auf den Verkauf von Doppelstabmattenzäunen, Toren und Sichtschutz im Onlinehandel spezialisiert.
Bei uns arbeitest du zu 100% aus dem Homeoffice und hast die Möglichkeit Deine Arbeitszeit flexibel zu gestalten. Unsere Stellenausschreibung richtet sich somit bundesweit an alle potentiellen Bewerber*innen. Wenn Du in einem kleinen, aber effizienten Team arbeiten möchtest, in dem Du direkt Verantwortung übernimmst und viel Gestaltungsspielraum hast, dann bist Du bei uns genau richtig!

Aufgaben

Du bist für die Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail zuständig
Du bist erster Ansprechpartner für alle E-Commerce Kunden und berätst sie bei allen Fragen rund um den Onlineshop
Du übernimmst eigenverantwortlich die Angebotserstellung und Nachverfolgung bis hin zum erfolgreichen Vertragsabschluss
Du unterstützt bei der Auftragserstellung und bearbeitest eigenständig Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
Du bearbeitest Kundenanfragen und übernimmst die Auftragsabwicklung
Du bearbeitest Anfragen, Reklamationen und Zufriedenheitsbedürfnisse unserer Kunden
Du koordinierst interne Abläufe, um sicherzustellen, dass Kundenanfragen schnell und effizient bearbeitet werden
Du bist verantwortlich für die Kundenkommunikation per Telefon, E-Mail und Chat

Wir bieten

Entfaltungsmöglichkeiten bei der Umsetzung neuer Ideen
Firmenhandy wird zur Verfügung gestellt
Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
Arbeitszeiten flexibel gestalten
100% Homeoffice
Ein Laptop mit der notwenigen Software wird zur Verfügung gestellt
Leistungsgerechtes Einkommen
Kollegialer Teamspirit
Ausführliche Einarbeitung
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Weitere Informationen

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Schicke uns Deine vollständigen Unterlagen per E-Mail an info@zaunglobus.de. Bei Fragen steht Dir Timo Arnold unter 0451 290 4900 gerne zur Verfügung.