Disponent (m/w/d) im Bereich IT (IT-System-Kaufmann/-frau)

• Kundenfragen und Störungsmeldungen aufnehmen, kategorisieren und priorisieren sowie im internen Ticketsystem dokumentieren
• Serviceorientierte Annahme von Kundenanfragen und Beantwortung mit verbindlichen Auskünften
• Planung, Begleitung und Überwachung von Aufträgen und Projekten
• Koordination der Einsätze unserer Techniker

Du solltest mitbringen:

• Abgeschlossene kaufmännische IT-Ausbildung oder Technische Ausbildung
• Berufserfahrung als Disponent oder Projektleiter mit Aufgaben im Bereich IT mit technischer Mitarbeiter-Einsatzplanung wünschenswert
• Sicheres, kompetentes Auftreten und hohe Einsatzbereitschaft
• Hohes Engagement und Verantwortungsbewusstsein
• Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten, Dich sowohl mit Kunden als auch mit Kollegen gut und verständlich abstimmst
• Kunden- und Serviceorientierte Denkweise
• Grundlegende IT-Kenntnisse
• Selbständige, strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gutes Organisationstalent und Spaß am Kontakt zu Menschen
• Teamplayer
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Englisch in Wort und Schrift

Was wir Ihnen bieten

Einen sicheren Arbeitsplatz mit interessanten und abwechslungsreichen Tätigkeiten
Die Möglichkeit, den eigenen Arbeitsbereich nach eigenen Vorstellungen mitzugestalten
Ein sympathisches Arbeitsumfeld in einem erfolgreichen, inhabergeführten und wachsenden IT-Unternehmen
Flache Hierarchien, kurze Wege und Zusammenarbeit auf Augenhöhe
Zuverlässige und hilfsbereite Kollegen
Flexibilität bei den Arbeitszeiten
Ggf. einen Firmenwagen auch für die private Nutzung
Attraktives Festgehalt mit einem Bonus, der sich an Ihrer Leistung orientiert
Aufstiegschancen mit Führungsverantwortung, wenn gewünscht
Teilzeit möglich !
Quereinsteiger und willige sind herzlich willkommen . . . .