Disponent (m/w/d) in einer Notrufzentrale

Sie sind beschäftigt in einer bundesweit wirkenden Notrufzentrale. Sie sind Ansprechpartner für alle Anliegen, die in der Notrufzentrale eingehen. Das kann einerseits eine Notrufauslösung über ein Hausnotrufgerät von einer hilfe- und/oder ratsuchenden älteren Person sein. Andererseits kann es sich um eine Auslösung über einen Bewegungs- oder Feuermelder eines Sicherheitsgerätes handeln.
Sie sollten sich von der Ferne durch geeignete Fragestellungen ein Bild über die Situation verschaffen können und schnellstmöglich die entsprechenden Einsatzkräfte kontaktieren.
Je nachdem, um welche Art von Ereignis es sich handelt, koordinieren Sie Pflegedienst, Angehörige, Sanitätsdienst oder Polizei / Feuerwehr.
Sie nutzen dabei eine moderne EDV Technik, die sämtliche Telefonnummern bereithält. Sie reagieren aber nicht nur bei Notfällen, sondern kontrollieren auch Zustandsmeldungen.
Sie arbeiten immer im Team. Freude am Kommunizieren, Organisationstalent und den selbstverständlichen Umgang mit moderner EDV setzen wir voraus.
Berufliche Quereinsteiger können in die Aufgabe eingearbeitet werden.