CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST (m/w/d)

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Die Marke TECALEMIT existiert seit 1922 und ist weltweit führend in der Herstellung von Systemen zum Messen, Kontrollieren und Abgeben von Mineralöl, Diesel und AdBlue®. Wer Produkte im Bereich Tanksysteme, Werkstattausrüstung, Pumpen, Messtechnik, und Reifenfüllgeräte sucht, findet bei der TECALEMIT GmbH & Co. KG geeignete Lösungen für Werkstätten, Tankstellen, Landwirtschaft oder Industrie.

Profil

DER AUFGABENBEREICH

• Kundenbetreuung am Telefon und über elektronische Medien, jeweils remote
• Fehleranalyse, Instandsetzung und Modifikation an bestehenden Anlagen undSystemen (z.B. Ölmanagementsysteme, Werkstatttechnik, Cloud- Anbindungen,Dealer-Management-Systeme)
• Beauftragung von Service-Partnern
• Reklamationsbearbeitung
• Technische Schulung von Servicemonteuren und Kunden
• Technische Unterstützung der Vertriebs- und der Projektabteilung

DANACH SUCHEN WIR: :

• Techniker/ Meister im Bereich Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation und bereits einige Jahre Berufserfahrung
• gutes Know-How im Bereich PC-Hardware/-Software (Betriebssystem etc.)
• Erfahrung mit komplexen Systemen und Anwendungen
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• ausgeprägte Service- und Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten
• eine gültige PKW-Fahrerlaubnis und die Bereitschaft in Ausnahmefällen zu reisen
• analytisches und strukturiertes Denken
• Teamplayer und flexibel
• Wert auf eine sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise eine weitere Fremdsprache sowie
• Erfahrung in Netzwerktechnik runden das Profil ab, sind aber keine Voraussetzung

Das bieten wir

• Hybrides Arbeiten, Firmensitz im Herzen von Flensburg
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub + Sonderurlaub für bestimmte Anlässe
• Haustarifvertrag in Anlehnung an IG-Metall-Tarifvertrag
• Jobrad-Leasing und Zuschuss zum Jobticket
• anteilige Kostenübernahme für PC-Arbeitsplatz-Brille
• flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitkonto)
• ausreichend kostenfreie Parkplätze auf demFirmengeländ

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