Customer Service Representative (m/w/d)

Aufgaben

• Kommerzielle Auftragsabwicklung, Prüfung und Verfolgung. (u.a.: Angebotserstellung, RMA-Anlage, Auftragserfassung, Prüfung und Bestätigung, Lieferung und Rechnungsstellung, Kostenprüfung, Kundenkommunikation)
• Sicherstellung der Materialversorgung / Lagerwirtschaft für den Aufgabenbereich
• Mögliche technische Anfrage / Rückfragen vom Kunden mit Techniker klären und beantworten im Rahmen des Aufgabenbereiches.

Qualifikation

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich
• 2-3 Jahre Erfahrung in der Auftragsabwicklung wäre von Vorteil
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (verbal und schriftlich)
• Technische Grundkenntnisse sind von Vorteil
• Gute Kenntnisse im MS-Office Paket wird vorausgesetzt
• Erfahrungen mit SAP-System oder ähnliche ERP Warenwirtschaftsprogrammen wird vorausgesetzt
• Gute kommunikative Fähigkeiten,
• Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten wird erwartet
• Teamfähigkeit, Motivation und Kundenorientierung, Kundenkontakt.