Callcenter Agent / Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) - Vor Ort oder im Homeoffice

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams ab sofort in Teilzeit und Vollzeit eine(n) Callcenter Agent / Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) - Vor Ort oder im Homeoffice

Über uns

Wir sind ein dynamisches und kundenorientiertes Unternehmen, das eine Vielzahl von Unternehmen in verschiedenen Branchen unterstützt. Unser Fokus liegt auf der Übernahme des kompletten Kundenservices, sei es telefonisch oder via E-Mail. Unsere Kunden kommen aus diversen Bereichen wie Freizeitparks, Gartencentern, Online-Apotheken, Bildungseinrichtungen und vielen mehr. Unser Ziel ist es, durch exzellenten Service und schnelle Lösungen die Zufriedenheit aller Beteiligten sicherzustellen.

Ihre Aufgaben

Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Bestellungen per Telefon und E-Mail
Bereitstellung von Informationen und Hilfestellungen zu Produkten/Dienstleistungen unserer Auftraggeber
Dokumentation und Nachverfolgung der Kundenanliegen
Aufrechterhaltung hoher Servicequalitätsstandards

Was wir bieten

Die Möglichkeit, im Homeoffice oder vor Ort zu arbeiten
Flexibles Arbeitszeitmodell (Teilzeit oder Vollzeit)
Bezahlte Einarbeitung und fortlaufende Unterstützung
Eine offene und freundliche Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur
Kostenlose Getränke am Arbeitsplatz (bei Vor-Ort-Tätigkeit)
Gesundheitsbonus und attraktives leistungsorientiertes Bonussystem
Kostenlose Bereitstellung aller notwendigen Arbeitsmittel
Was Sie mitbringen sollten:
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Grundlegende EDV-Kenntnisse
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten und lösungsorientiert zu handeln
Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
So bewerben Sie sich:
Sind Sie bereit, Teil unseres Teams zu werden und einen erstklassigen Kundenservice zu bieten? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und kurzes Anschreiben) an jobs@opencall-callcenter.com. Bitte geben Sie Ihren bevorzugten Arbeitsort (Homeoffice oder Vor-Ort), Ihre Verfügbarkeit (Teilzeit/Vollzeit) sowie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin an.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!