Call Center Agent (m/w/d)

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carebyphone integration GmbH & Co. KG

Deine Aufgaben

• Bestandskundenbetreuung von Privatkunden eines großen deutschen Telekommunikationsunternehmens mit dem Fokus auf Tarifanpassungen
• Lösungsorientierte und fachkundige Beratung sowie Erstellung von individuellen Angeboten
• Pflege und Bearbeitung der wichtigen Informationen und Daten innerhalb unserer Systemlandschaft

Die wichtigsten Rahmenbedingungen

• Stundenlohn von durchschnittlich 15 - 18 Euro
• Voll- oder Teilzeit, wahlweise in einer 4- oder 5-Tage-Woche
• Gleitzeit
• Intensive Schulung und Begleitung zum Beratungsexperten
• Regelmäßige Aktionen und Teamevents

Dein Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Eine offene und charmante Persönlichkeit
• Freude in der Kommunikation mit Menschen und innerhalb des Teams
• Kommunikationsstark und lösungsorientiert
• Lernbereitschaft für Weiterbildungen im Service und Vertrieb

Damit sammelst du Pluspunkte
Du besitzt bereits erste Erfahrung im Kundenservice und konntest idealerweise schon einen Einblick in den Kundenkontakt per Telefon bekommen.