Stellenanzeige: Bereichsleiter*in (m/w/d) für Internet, Telefon & Fernsehen
Über uns
Wir sind ein mittelständisches Unternehmen im Bereich Telekommunikation und bieten unseren Kund/innen zuverlässige Dienstleistungen rund um Internet, Telefon und Fernsehen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Bereichsleiter/in (m/w/d), der/die mit uns zusammen das Wachstum unseres Unternehmens weiter vorantreibt. In dieser Position übernehmen Sie die Leitung eines Teams von Servicetechniker*innen und sind verantwortlich für die effiziente Bereitstellung sowie Wartung unserer Dienste und die Behebung von Störungen.
Ihre Aufgaben
Als Bereichsleiter/in sind Sie für die Organisation und Steuerung des gesamten Bereichs verantwortlich. Sie führen, motivieren und entwickeln Ihr Team von Servicetechniker/innen und stellen sicher, dass alle Aufträge termingerecht und zur Zufriedenheit der Kund*innen erledigt werden. Dabei behalten Sie stets die Qualität der Arbeit und die Effizienz im Blick.
Ihre Aufgaben im Detail:
- Führung und Organisation des Teams von Servicetechniker*innen: Koordination der Einsätze, Schulung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
- Optimierung der Arbeitsprozesse: Sicherstellung effizienter Abläufe in den Bereichen Installation, Wartung und Störungsbeseitigung
- Planung und Steuerung der Ressourcen, wie Firmenwagen, Geräte und Materialien
- Sicherstellung der Qualität der durchgeführten Arbeiten und der Kundenzufriedenheit
- Budgetverantwortung für den Bereich sowie Kostenkontrolle
- Berichterstattung an die Geschäftsführung und das Management-Team
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (z.B. Technik, Vertrieb, Kundenservice), um eine reibungslose Dienstleistungsbereitstellung zu gewährleisten
- Beratung der Kund*innen bei komplexen technischen Fragestellungen und Unterstützung im Service
Was wir bieten
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Position mit Gestaltungsspielraum und der Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten
- Firmenwagen, Firmenhandy und Laptop zur effizienten Kommunikation und Dokumentation
- Geregelte Arbeitszeiten - für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Firmenveranstaltungen, die das Team weiter stärken
- Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld
- Ein kollegiales und engagiertes Team, das zusammen an einem Strang zieht und sich gegenseitig unterstützt
Das bringen Sie mit
- Erfahrung in der Führung von Teams, idealerweise im Bereich Telekommunikation, IT oder Elektroinstallation
- Technisches Verständnis im Bereich Internet, Telefon und Fernsehen
- Starke Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sowie eine lösungsorientierte Denkweise
- Erfahrung in der Budgetplanung und im Ressourcenmanagement
- Fähigkeit, das Team zu motivieren und weiterzuentwickeln
- Führerschein der Klasse B
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Warum bei uns arbeiten?
Als mittelständisches Unternehmen bieten wir Ihnen eine persönliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre. Sie haben die Möglichkeit, als Bereichsleiter*in maßgeblich zur Weiterentwicklung des Unternehmens beizutragen und sich gleichzeitig in einem stabilen, familiären Umfeld weiterzuentwickeln. Wir bieten Ihnen nicht nur ein attraktives Gehalt, sondern auch ein breites Angebot an Zusatzleistungen und ein starkes, kollegiales Team.
Jetzt bewerben!
Wenn Sie diese spannende und verantwortungsvolle Position übernehmen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Diese Stellenanzeige richtet sich an alle qualifizierten Bewerberinnen. Wir begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung oder religiöser Zugehörigkeit.*
